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費用與計費(Billing)使用指南

本節說明瀏覽器的方案、視窗數、使用次數、團隊成員數量、儲值與支付紀錄等,協助管理員與財務理解成本並合理配置資源。僅為功能說明,不涉及具體價格或合約條款。

📌 重點速覽

  • 費用相關頁面主要關注三塊:方案與視窗數錢包餘額與儲值流水與訂單紀錄
  • 日常營運重點關注兩條紅線:
    • 視窗數/當日開啟次數是否接近上限;
    • 錢包餘額是否足以覆蓋近期續費與新購。
  • 任意金額變化都可以在 錢包變動紀錄 中找到對應明細,在 支付訂單紀錄 中找到對應儲值訂單。

🧭 總體概覽

  • 方案(Package):定義可用視窗數量、每日可建立/開啟次數以及訂閱時長。
  • 視窗數與使用次數:展示當前剩餘視窗數、今日已開啟次數與上限。
  • 團隊成員數量:顯示當前團隊成員數量,便於估算整體使用規模。
  • 錢包餘額:用於支付方案費用與其他服務費用,支援儲值與多種支付方式。
  • 支付訂單紀錄:查看每筆儲值與支付訂單狀態。
  • 錢包變動紀錄:查看餘額每次增減的明細(儲值、方案購買、成員購買等)。

入口位置:費用中心/帳單 頁面,頂部為當前服務卡片與統計卡片,右側為錢包卡片,下方為紀錄清單與支付訂單對話框。

📦 方案與視窗數

方案內容

  • 方案名稱:區分不同檔位(如免費版、基礎版、高級版等)。
  • 視窗數量:當前方案總共包含的可用視窗數(可理解為最多同時使用的瀏覽器環境數)。
  • 訂閱時長:按月、半年、年度等週期計費,通常支援折扣。
  • 到期時間:當前有效方案的到期日期,需提前關注以避免服務中斷。
  • 每日限制:部分方案會限制每日可建立視窗數與每日可開啟次數。

視窗統計

  • 視窗數:
    • 顯示為「可用視窗數 / 總視窗數」。
    • 當可用視窗數接近 0 時,建議考慮升級方案或釋放不使用的環境。
  • 今日開啟次數:
    • 顯示為「今日已開啟次數 / 今日可開啟上限」。
    • 超出上限後,當日可能無法繼續開啟新的視窗。

方案詳情查看

  • 在「當前服務」卡片中點擊「查看方案詳情」,可查看:
    • 每個方案項的視窗總數。
    • 每日使用情況(今日已開啟次數 / 每日上限)。
    • 剩餘天數(距離到期還剩多少天)。

💡 建議:

  • 提前關注「剩餘天數」和「今日開啟次數」接近上限的情況,避免業務高峰期間出現限制。
  • 多個方案疊加時,可透過彙總資訊查看總視窗數與最早到期時間。

👥 團隊成員數量

  • 顯示當前團隊成員總數。
  • 用途:
    • 協助評估每位成員可分配的視窗數量。
    • 幫助規劃未來團隊擴編與方案升級。

💡 建議:

  • 當成員數持續成長而視窗數不變時,注意平均資源是否足夠,適時調整方案。

💰 錢包與儲值

錢包餘額卡片

  • 當前可用餘額(美元):可直接用於支付方案與服務費用的金額。
  • 實際入帳金額:本次儲值扣除手續費後實際進入錢包的金額。
  • 儲值後可用餘額:當前餘額 + 本次實際入帳金額。
  • 手續費說明:若支付方式收取手續費,會顯示比例與固定費用。

儲值流程(Recharge)

  • 選擇儲值金額:
    • 可從推薦金額中選擇,也可自訂輸入。
    • 系統會即時計算手續費與實際入帳金額。
  • 選擇支付方式:
    • 不同方式可能有不同費率與是否免手續費的政策。
  • 確認訂單:
    • 在「訂單詳情」中查看儲值金額、手續費與實際入帳金額。
  • 完成支付:
    • 支付完成後,錢包餘額更新。
    • 若支付失敗或逾時,可在支付訂單紀錄中查看詳情並再次發起支付(如支援)。

💡 建議:

  • 優先選擇手續費較低或免手續費的支付方式,以提高實際入帳比例。
  • 大額儲值前可先進行小額測試,確認流程與入帳情況。

🧾 支付訂單紀錄

  • 展示每筆與儲值相關的支付訂單,包括:
    • 訂單編號、建立時間、支付方式、金額。
    • 訂單狀態(待支付、進行中、成功、失敗、已取消、已過期等)。
    • 到期時間(用於判斷支付連結是否即將過期或已過期)。
  • 可操作項:
    • 未過期的待支付/失敗訂單:可再次發起支付。
    • 即將過期訂單:介面會提示有過期風險,建議儘快處理。

💡 建議:

  • 定期查看支付訂單紀錄,確認所有儲值都已成功入帳。
  • 避免長期保留待支付訂單,減少管理混亂。

💹 錢包變動紀錄(費用流水)

  • 主清單展示每一筆餘額增減紀錄,例如:
    • 儲值:外部支付管道儲值進入錢包。
    • 方案購買:使用錢包餘額購買方案。
    • 團隊成員購買:購買額外成員額度或相關服務。
    • 其他變動:系統調整、活動贈送或其他特殊操作。
  • 每條紀錄包括:
    • 變動類型(儲值/方案購買/成員購買/其他)。
    • 金額(正數為增加,負數為扣款)。
    • 狀態(待處理/成功/失敗)。
    • 時間與簡單備註。

💡 用途:

  • 幫助管理員或財務追蹤「每一塊錢」的去向,實現自查與對帳。
  • 排查「餘額異常減少/增加」的原因。

🛒 方案購買與續費

方案購買(Package Purchase)

  • 選擇方案檔位:
    • 免費版:適合體驗或小規模使用,提供基礎視窗數與每日限制。
    • 付費檔位:按視窗數量區分,視窗越多總價越高,但單一視窗價格更低。
  • 設定視窗數量:
    • 透過滑桿或輸入選擇目標視窗數,系統顯示價格區間與單視窗價格。
  • 選擇訂閱時長:
    • 按月、半年、年度等週期,長期訂閱通常有折扣。
  • 查看方案詳情:
    • 視窗數量、每日可建立/開啟數、訂閱時長、折扣力度等。
  • 確認並支付:
    • 使用錢包餘額支付;餘額不足時提示需要先儲值。

續費與升級

  • 當方案接近到期時,可透過「續費」入口延長現有方案時長。
  • 當視窗不夠用時,可透過再次購買方案或升級到更高檔位。

💡 建議:

  • 根據團隊人數與業務負載,預估合理的視窗數與每日限制。
  • 優先選擇長期方案以享受更高折扣,同時避免頻繁續費。

🧱 常見操作步驟卡片

🌟 儲值與支付方案

  • 步驟 1:打開費用中心頁面,查看「當前可用餘額」。
  • 步驟 2:若餘額不足,點擊「儲值」,選擇金額與支付方式並完成支付。
  • 步驟 3:返回費用中心,選擇合適方案與視窗數量,確認方案詳情。
  • 步驟 4:使用錢包餘額支付方案費用,確認扣款成功。
  • 步驟 5:在「錢包變動紀錄」與「支付訂單紀錄」中核對金額與狀態。

🪟 監控視窗使用情況

  • 打開費用中心頂部統計卡片,查看「視窗數」與「今日開啟次數」。
  • 當可用視窗接近 0 或今日開啟次數接近上限時,評估是否需要升級方案或調整使用策略。

📊 查看費用流水與支付紀錄

  • 錢包變動紀錄:查看餘額變化明細,了解儲值與扣款來源。
  • 支付訂單紀錄:檢查每筆儲值的支付狀態與到期時間。

⚠️ 常見問題與處理建議

  • 餘額不足無法支付方案
    • 提示餘額不足時,優先跳轉到儲值頁面補足差額。
    • 儲值後回到方案購買或續費頁面再次支付。
  • 付款成功但餘額未更新
    • 刷新餘額卡片;若仍異常,檢查支付訂單紀錄的狀態。
    • 狀態為「處理中」時稍候再看;如長時間不更新,請聯繫客服並提供訂單號。
  • 方案已到期但視窗仍在使用
    • 部分環境可能允許短暫寬限期,請儘快續費或調整使用量。
    • 到期後未續費可能無法建立或開啟新視窗。
  • 今日開啟次數已達上限
    • 可等待次日重置,或升級到每日限制更高的方案。
    • 同時檢查是否存在「頻繁開啟後立即關閉」的浪費行為。
  • 團隊成員數成長導致資源緊張
    • 考慮升級到視窗更多或每日限制更高的方案。
    • 可按部門或專案合理分配視窗使用,避免集中在少數帳號。

以上說明用於幫助管理員快速理解費用相關頁面的含義與操作。具體價格、優惠政策與發票規則可能因地區與合作方式不同而有所差異,請以實際合約與運營方公告為準。

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